投訴牙醫 箍牙矯型索償(3)
date:2009-5-30
箍牙過程觀看全方位，壞牙醫失職逐個睇；名單筆者由2007年起手集，個案除日子更新。過案(3)：楊幽幽
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楊 幽 幽 又 涉 箍 壞 牙
空 姐 唔 敢 笑
案件年份日期：2007-04-11
【 蘋 果 報 】 牙 醫 管 理 委 員 會 昨 繼 續 聆 訊 牙 醫 楊 幽 幽 被 一 名 任 職 港 龍 空 姐 的 病 人 投 訴 個 案 。
投訴 人 麥 寶 玲 在 聆 訊 上 指 出 ， 04 年 接 受 楊 箍 牙 療 程 後 牙 齒 斜 生 ， 但 她 的 工 作 需 時 常對 客 人 展 現 笑 容 ， 又 要 說 英 文 及 普 通 話 ， 「 開 口 俾 客 人 見 到 ， 自 己 都 唔 好 意 思 」 。
牙 齒 斜 生 常 咬 傷 舌 頭
任 職 空 姐 的 麥 寶 玲 （ 圖 ） 接 受 牙 醫 楊 幽 幽 箍 牙 後 牙 齒 斜 生 ， 現 時 不 敢 對 客 人 微 笑 ， 苦 不 堪 言 。
麥 寶 玲 指 ， 箍 牙 療 程 令 她 牙 肉 及 牙 齒 痛 楚 ， 不 能 進 食 餅 及 魷 魚 等 較 硬 的 食 物 ， 只 能 吃 軟 身 食 物 ， 牙 齒 不 齊 又 令 她 經 常 咬 傷 舌 頭 。
楊幽 幽 去 年 曾 被 另 一 名 港 龍 空 姐 投 訴 ， 聆 訊 後 遭 牙 醫 管 理 委 員 會 警 告 。 麥 寶 玲 表 示 ，她 已 是 第 二 名 受 害 人 ， 必 須 讓 市 民 知 道 此 事 ， 投 訴 為 了 公 眾 利 益 ， 並 非 單 純 為 了 追討 損 失 。
在 聆 訊 中 擔 任 專 家 證 人 的 前 牙 齒 矯 型 學 會 主 席 蘇 麗 英 指 出 ， 病 人 的上 顎 有 兩 隻 牙 內 藏 於 牙 床 ， 手 術 複 雜 及 有 風 險 ， 不 可 能 如 楊 幽 幽 所 指 ， 可 以 在 3 個月 內 完 成 療 程 。
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又 一 空 姐 控 訴 楊 幽 幽 箍 壞 牙
「 連 自 己 都 接 受 唔 到 自 己 個 樣 」
案件年份日期：2007-03-05
【 蘋 果 報 】 去 年 被 港 龍 空 姐 指 控 箍 壞 牙 、 遭 香 港 牙 醫 管 理 委 員 會 發 警 告 信 的 執 業 牙 醫楊 幽 幽 ， 昨 日 再 被 另 一 名 想 矯 正 哨 牙 改 善 儀 容 的 空 姐 指 控 ： 治 療 過 程 令 其 牙 齒 又 歪及 向 內 移 位 ， 排 列 又 高 又 低 不 整 齊 ， 「 連 我 自 己 都 接 受 唔 到 自 己 個 樣 。 」 她 強 調 ，空 姐 形 象 非 常 重 要 ， 擔 心 日 後 能 否 回 復 原 貌 。
投訴 人 麥 寶 玲 昨 日 在 研 訊 委 員 會 作 供 說 ， 因 哨 牙 想 矯 齒 以 改 善 外 觀 ， 2004 年 4 月 由朋 友 介 紹 找 牙 醫 楊 幽 幽 ， 諮 詢 她 的 專 業 意 見 。 當 時 被 告 建 議 她 箍 牙 ， 並 聲 稱 療 程 與別 不 同 ， 會 先 行 替 她 矯 正 後 排 牙 齒 、 磨 細 部 份 牙 齒 、 脫 牙 ， 再 改 善 前 排 哨 牙 。 整 個療 程 約 三 個 月 ， 不 必 長 達 一 年 。 麥 寶 玲 說 ， 「 作 為 消 費 者 ， 箍 牙 療 程 收 費 差 唔 多 ，箍 牙 時 間 唔 使 咁 長 ， 當 然 會 選 擇 唔 使 咁 耐 牙 醫 喇 。 」
另 覓 牙 醫 被 指 無 得 救
麥 寶 玲 指 出 ， 2004 年 6 月 前 因 要 拍 攝 結 婚 相 ， 被 告 只 替 她 脫 掉 兩 隻 下 顎 牙 齒 沒 有 箍牙 ， 隨 後 每 隔 7 至 14 日 到 被 告 診 所 接 受 治 療 。 楊 幽 幽 的 牙 醫 診 所 由 最 初 位 於 長 沙灣 青 山 道 的 樂 康 保 健 中 心 ， 搬 遷 到 荔 枝 角 昇 悅 商 場 。 療 程 幾 個 月 後 ， 她 發 覺 矯 齒 不理 想 ， 牙 齒 歪 斜 並 向 內 移 位 ， 排 列 又 高 又 低 不 整 齊 。 當 時 自 己 雖 然 半 信 半 疑 ， 但 仍相 信 被 告 是 個 專 業 牙 醫 。 半 年 後 ， 再 依 照 被 告 建 議 脫 去 第 三 隻 牙 。 2005 年 6 月 ，麥 寶 玲 在 朋 友 建 議 下 另 找 牙 醫 求 助 。 另 一 名 牙 醫 檢 視 後 ， 婉 拒 接 手 跟 進 ， 認 為 很 難為 她 的 牙 齒 恢 復 原 貌 。
被 告 楊 幽 幽 代 表 律 師 質 疑 投 訴 人 ， 是 不 滿 被 告 未 能 在預 期 時 間 內 完 成 整 個 矯 齒 療 程 。 投 訴 人 麥 寶 玲 反 駁 說 ： 「 我 投 訴 唔 係 時 限 問 題 ， 而係 接 受 楊 醫 生 治 療 後 ， 連 我 自 己 都 接 受 唔 到 自 己 個 樣 。 事 隔 四 年 ， 我 最 關 心 係 棚 牙 整 唔 整 得 番 好 。 如 果 整 得 番 ， 十 年 都 無 所 謂 。 」
去 年 遭 投 訴 接 警 告 信
楊 幽 幽 被 控 兩 項 控 罪 ， 包 括 沒 有 為 病 人 作 適 切 的 治 療 計 劃 ， 以 及 診 斷 不 成 功 ， 沒 有 把 病 人 轉 介 給 其 他 牙 科 專 家 。 研 訊 未 完 ， 待 委 員 會 排 期 續 訊 。
港龍 航 空 一 名 空 姐 去 年 向 香 港 牙 醫 管 理 委 員 會 投 訴 ， 指 楊 幽 幽 箍 壞 牙 專 業 失 德 。 委 員會 研 訊 後 鑑 於 楊 是 初 犯 ， 加 上 案 中 病 人 接 受 另 一 牙 醫 治 療 後 牙 齒 回 復 正 常 ， 所 以 只向 楊 發 警 告 信 ， 並 規 定 她 一 年 內 完 成 15 小 時 「 自 願 持 續 醫 學 育 課 程 」 。
楊 幽 幽 簡 歷
年 齡 ： 39 歲
學 歷 ： 中 學 畢 業 於 廖 寶 珊 紀 念 書 院 、 4 年 香 港 大 學 牙 醫 學 院 畢 業
參 政 經 驗 ： 95 年 曾 競 逐 立 法 局 醫 學 界 功 能 組 別 議 席 ， 結 果 只 得 135 票 ， 敗 給 梁 智 鴻 的 2,371 票
涉 專 業 違 規 事 件 ：
07 年 2 月 27 日 ， 被 港 龍 航 空 一 名 空 姐 投 訴 箍 壞 牙 ， 被 控 專 業 失 德 ， 牙 醫 管 理 委 員 會 裁 定 控 罪 成 立 ， 向 她 發 警 告 信
08 年 3 月 4 日 再 被 一 名 空 姐 投 訴 箍 壞 牙 ， 被 控 專 業 失 德 ， 聆 訊 未 完
資 料 來 源 ： 《 蘋 果 》 資 料 室
滿 肚 苦 水 ： 「 棚 牙 歪 」 沮 喪 想 哭
因少 許 哨 牙 求 醫 ， 結 果 弄 巧 反 拙 的 空 姐 麥 寶 玲 ， 昨 日 愁 容 滿 面 出 席 牙 醫 管 理 委 員 會 研訊 時 ， 大 吐 苦 水 ： 「 棚 牙 搞 成 咁 ， 連 我 自 己 都 接 受 唔 到 自 己 個 樣 。 」
「 口 齒 不 清 食 唔 到 」
麥 寶 玲 作 供 時 指 出 ， 首 次 向 牙 醫 楊 幽 幽 求 診 時 ， 已 表 明 空 姐 身 份 ， 外 觀 很 重 要 。 豈 料 接 受 矯 形 療 程 幾 個 月 後 ， 「 發 現 自 己 棚 牙 有 歪 、 向 內 移 入 口 腔 。 牙 齒 排 列 有 高 又 有 低 ， 唔 係 平 排 。 」 其 他 空 姐 也 覺 得 她 的 牙 齒 古 怪 。 她 說 ： 「 成 日 咬 到 自 己 條 ， 講 口 齒 不 清 ， 食 唔 到 ， 下 顎 仲 有 痛 。 」 她 後 來 找 另 一 位 牙 醫 求 助 ， 「 佢 話 唔 識 幫 我 整 番 棚 牙 ， 我 真 係 想 喊 出 ！ 」 雖 然 苦 苦 哀 求 ， 但 還 是 沒 有 牙 醫 願 意 執 手 尾 。
一 名 資 深 空 姐 表 示 ， 空 姐 有 少 許 哨 牙 並 不 罕 見 ， 「 有 哨 得 仲 好 嬌 俏 ！ 」 她 說 ， 管 理 層 要 求 空 姐 儀 容 整 潔 ， 包 括 笑 起 來 讓 人 感 到 親 切 及 順 眼 ， 因 此 若 牙齒 過 份 「 崎 嶇 不 平 」 、 發 黃 發 黑 ， 或 有 嚴 重 「 煙 屎 牙 」 ， 可 能 影 響 上 司 對 其 評 分 ，「 如 果 口 齒 不 清 仲 嚴 重 ， 在 機 上 做 唔 到 乘 客 廣 播 ， 等 於 做 唔 好 呢 份 工 。 」
她 續 說 ， 空 姐 接 受 矯 形 療 程 ， 有 時 可 能 是 來 自 同 儕 的 壓 力 ， 「 空 姐 圈 子 好 貪 靚 ， 你 唔 想 輸 畀 人 ， 咪 畀 錢 整 靚 自 己 。 」 本 報 記 者
專 業 角 度 ： 矯 齒 失 敗 或 致 牙 周 病
矯正 牙 齒 ， 不 能 一 蹴 即 至 。 有 牙 齒 矯 正 科 專 科 醫 生 指 ， 一 般 箍 牙 需 時 一 年 半 至 兩 年 ，其 間 病 人 需 定 期 覆 診 、 更 換 鋼 線 、 調 節 力 度 ， 若 矯 齒 失 敗 ， 可 以 令 病 人 口 齒 不 清 、牙 肉 發 炎 ， 甚 至 出 現 牙 周 病 ， 而 且 影 響 屬 永 久 性 。
應 每 月 一 次 見 牙 醫
牙齒 矯 正 科 專 科 醫 生 梁 訓 成 稱 ， 一 般 箍 牙 需 要 年 半 至 兩 年 ， 惟 有 兒 童 預 防 性 矯 齒 可 以在 數 個 月 內 完 成 。 他 解 釋 ， 部 份 人 因 顎 骨 位 置 不 足 ， 就 要 先 脫 掉 臼 齒 ， 才 有 空 位 修正 門 牙 ， 脫 牙 後 因 為 牙 齒 間 相 對 的 力 減 少 ， 牙 齒 有 可 能 會 向 不 同 方 向 移 動 ， 令 病 人口 齒 不 清 、 咬 到 舌 頭 、 牙 肉 發 炎 ， 甚 至 牙 周 病 ， 「 因 為 污 糟 可 能 楔 住 入 牙 罅 。 」
他 又 指 ， 若 情 況 嚴 重 ， 可 能 永 遠 無 法 矯 正 ， 「 你 脫 隻 牙 ， 用 畀 你 箍 番 隻 門 牙 入 去 ， 但 係 其 他 牙 度 移 動 ， 霸 個 位 ， 就 要 再 脫 牙 先 得 ， 但 唔 係 人 人 都 有 咁 多 牙 可 以 脫 。 」 故 此 病 人 接 受 矯 齒 後 應 每 月 一 次 見 牙 醫 ， 更 換 鋼 線 、 調 節 橡 筋 力 度 。
口腔 頜 面 外 科 醫 生 李 健 民 指 ， 要 矯 正 哨 牙 單 靠 箍 牙 不 可 能 在 三 個 月 內 完 成 ， 因 為 每 隻臼 齒 約 七 毫 米 ， 每 個 月 牙 齒 只 能 拉 動 一 毫 米 。 他 解 釋 ， 嚴 重 的 哨 牙 除 了 箍 牙 外 ， 可以 輔 以 外 科 手 術 ， 方 法 是 脫 掉 小 臼 齒 ， 再 修 短 顎 骨 。 本 報 記 者
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投訴牙醫及索償，箍牙矯型專業失當個案；
有關上述新聞之連結 。
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